Analista de Projetos – Foco em Desenvolvimento de Chatbots

A Terram Engenharia de Infraestrutura S.A. é uma empresa referência em infraestrutura, atuando com excelência em obras de grande porte, oferecendo soluções eficientes e sustentáveis para seus clientes. Nosso time preza pela segurança, organização e qualidade em todas as etapas dos projetos e agora buscamos alguém que queira crescer junto com a gente.

Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos com forte foco na organização de processos internos e no desenvolvimento de chatbots e ferramentas internas de IA. Procuramos um perfil analítico, organizado e com vontade de aprender, atuando lado a lado com diversas áreas da empresa para impulsionar eficiência e inovação no nosso dia a dia.

Responsabilidades:

• Apoiar no desenvolvimento e estruturação dos nossos chatbots internos, criando conteúdos e fluxos que facilitem o atendimento de áreas como RH, Compras, Financeiro e demais setores;
• Mapear e documentar processos das áreas (Compras, Financeiro, Frotas, Contabilidade, Obras), garantindo informações claras e organizadas para alimentar o chatbot e a base interna;
• Conversar com usuários das áreas para entender atividades e transformar essas informações em conteúdos aplicáveis e estruturados;
• Atualizar e manter a base de conhecimento do assistente virtual sempre alinhada com a operação;
• Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos internos e sugerir ajustes;
• Apoiar o coordenador no andamento dos projetos do time.

Requisitos:

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão de Processos ou áreas relacionadas;
• Vivência prática em mapeamento ou melhoria de processos;
• Boa escrita e capacidade de explicar processos de forma clara;
• Conhecimento em BI (interpretação de dashboards e criação);
• Facilidade para se comunicar com diferentes áreas e levantar informações.

Diferenciais:

• Conhecimento em algum ERP.
• Experiência com bases de conhecimento ou wikis internas.
• Noções de ferramentas de gestão de projetos (Planner, Trello etc.).
• Gestão e organização de dados.
• Conhecimento em IA (iCloud).

Benefícios:

• Vale-alimentação – Ifood Benefícios;
• Vale-refeição – Ifood Benefícios;
• Vale-transporte conforme CLT;
• Cartão Farmácia – Golden Farma;
• Assistência odontológica – Odontoprev;
• Seguro de vida – MetLife;
• TotalPass (acesso a academias em todo o Brasil);
• Day off no aniversário.